Hacer trámites de cualquier tipo puede transformarse rápidamente en una pesadilla... Compartí tus experiencias con el Editor.



Hasta hace unos quince días no entendía bien el famoso dicho español que dice “Cuando veas las barbas de tu vecino cortar, pon las tuyas a remojar”. Quizás porque no fui nunca del tipo de persona que ausculta la vida o las experiencias de sus vecinos, sino más bien me ubico entre aquellos a quienes éstas le representaron siempre una lejana ejemplificación de lo que le ocurría a los demás. Pero llega un día en que “los demás” somos nosotros mismos y caemos en la cuenta de toda nuestra fragilidad. Y mucho más si debemos enfrentarnos con la (des)organización burocrática que implica llevar adelante un trámite de cualquier tipo.
En esa circunstancia es en la que entendemos la (in)capacidad de ciertas oficinas públicas, la nula maleabilidad de los circuitos administrativos y la condena inapelable de los trámites obligatorios.
El desafío, que repetidas veces escuché en boca de mis conciudadanos, es simple: atrévase a no perderse por los menos dos días de trabajo en el fárrago de papeleo, firmas y declaraciones que conlleva vender (o comprar) un automóvil. Lo que parece ser un gag cómico pronto se convertirá en tragicomedia al mejor estilo del absurdo, y acabará con nuestra paciencia que -al mediar el trámite- estará tan poco estimulada como la de un chico antes de abrir sus regalos de Navidad.
Cuando debemos meternos en la piel del que sufre las inclemencias de la burocracia en su punto más alto, el consejo es no resistirse, agachar la cabeza, perder la vista en los formularios que una y mil veces hemos de completar y -como último recurso- quizás encomendarse a San Expedito que, para el caso, debiera acelerar el trámite ídem causa.
Sé que muchos de ustedes se verán reflejados en algunas de las tantas anécdotas que acumulan los legajos de los registros del automotor, únicos autorizados para ejercer la patria potestad de los cuatro ruedas que a cierta altura de las complicaciones comienzan a ser los objetos más odiados de todas las pertenencias inútiles que hemos podido acumular en nuestras vidas.
Luego del vigésimo cuarto certificado de libre deuda o lo que corresponda al capricho oficial, el automóvil comenzará a ser vituperado sin compasión: cacharro, cafetera de cuarta, mejunje de lata, catramina y otras tantas referencias que irán subiendo de tono, conforme pasen las colas y las caras impávidas de los empleados que se adivinan detrás de sus ventanillas desfiguradas de mala atención y peticiones ridículas.
Para colmo de males, ni las oficinas estatales ni las privadas que intervienen en el circuito demoledor del trámite contarán con una base de datos confiable e interconectada que actúe como eje conciliador de la historia. Ante cada nueva etapa que se abre (como camino de espinas) el oficiante de turno mascullará algo así: nombre, documento de identidad, comprobante de último pago... Y en la reiteración mecánica de cada palabra veremos menguadas nuestras fuerzas de resistencia.
En resumen, el periplo comienza con una primera posta en la oficina registral que echará por tierra todos los derechos cívicos en defensa de nuestro tiempo, continuará con pagos y recibos, mediará con formularios en los que ochenta veces se asentará (¡en manuscrito y en imprenta mayúscula legible!) el número de motor (kilométrico) del vehículo, el chasis, el dominio, el DNI, el cónyuge, los hijos y los datos (quizás desconocidos) del primer dueño del rodado que, con suerte, acabará por ser el burlador de semáforos más codiciado por los agentes de tránsito. Y todo, por la jugosa suma que nos deparará el gasto de ocasión, número que puede situarse entre las tres y las cuatro cifras sin que se nos despeine el jopo. Como si fuera poco, la gente que comparte este pequeño calvario suda, sufre, pierde premios por presentismo, tiene várices, diabetes, está muy crecida para deambular por pasillos infectos o poco avisada como para dejar sus obligaciones a la buena del dios burocrático argentino. En el medio de tanto entuerto no faltará el ingenuo que justifique la malasangre en aras del control vehicular que, según los dichos del sistema, funciona como morigerador de robos y fraudes. Esto no deja de interpretar una vez más la lógica del absurdo, en la que millones deben pagar por la imprudencia de unos cuantos infractores. Por supuesto que detrás de semejante suma de torpezas se mueve un industria prodigiosa: sándwiches a seis pesos por cabeza en los pasillos oficinales, grabado de cristales a la vuelta de la esquina, fotocopias en todas partes, gestores, moderadores, facilitadores e inspectores se alinean de a uno en el escaparate del cambalache moderno.
Es de esperar que algunas voces se escuchen, que alguien recapacite, que se instrumenten medidas de respeto en defensa de los ciudadanos. Todos tenemos derecho a ser tratados bien (y si esto no está contemplado en el 14 bis, habría que incluirlo), todos tenemos derecho a que se respete nuestro tiempo y la dignidad que significa saber que cumplimos con las reglamentaciones y leyes sin ser mártires de las mismas.
Si está pensando en que nunca será devorado por la maquinaria burocrática, espere.
Es sólo cuestión de tiempo.


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Capital Federal
02/06/2013 23:35
ferramian
Buenos Aires
30/10/2012 17:42
natylehmann
Santa Fe
21/09/2012 11:03
ojito85
Entre Ríos
07/05/2012 14:59
RITABEL
27/11/2011 12:18
tetegumy
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claudiopampa
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joseluis13
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Laury_bel
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paulinne
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maestrokame
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mosquitoruiz
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takataka
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20/01/2011 12:57
litamelano
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005Quico
Capital Federal
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guilhe
22/10/2010 19:56
SURICATA61
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12/10/2010 20:11
bailarina
Buenos Aires
29/09/2010 02:51
cachogabino
Entre Ríos
25/09/2010 22:15
SDC_Cabezon
Córdoba
En forma personal me tocó realizar un trámite completito de adopción.
Desde que fuimos a preguntar, nos inscribimos, tuvimos la bendición de adoptar y terminamos con el DNI de nuestro hijo listo en nuestras manos, pasaron 15 años de trámites en todas las reparticiones que se les puedan ocurrir.
Tribunales, luego mas Tribunales, ANSES, Obra Social, mas ANSES, Registro Civil, mas ANSES
Parece el cuento de la buena pipa
De todos modos el premio es Super: Nuestro hijo es la máxima felicidad
23/09/2010 15:28
Clemira57
Buenos Aires
Y TODO POR QUE NO TENGO GANAS DE RECIBIRTELO HOY
31/08/2010 21:14
normitat
Córdoba
21/08/2010 11:49
flopy
Jujuy
13/08/2010 22:46
chupete
Buenos Aires
24/07/2010 21:18
samantaseque
Buenos Aires
23/07/2010 11:43
Amiguito
Catamarca
01/05/2010 22:48
Medith
Córdoba
06/04/2010 12:13
jcarlosx
Corrientes
03/04/2010 22:36
sandrabordon
Buenos Aires
25/03/2010 22:02
danideri
Buenos Aires
Hay que buscar la forma Pacifista, es el mejor remedio...............
23/03/2010 13:47
confucionista
Mendoza
23/03/2010 02:55
confucionista
Mendoza
23/03/2010 02:55
MaRi09
Jujuy
Muy bueno !!
22/03/2010 12:56
laucharom
Jujuy
19/03/2010 20:28
karifran
Neuquén
17/03/2010 09:22
Lili98
11/03/2010 16:10
roby43
Salta
08/03/2010 18:12
ro_laprofe
Chubut
24/02/2010 20:59
prisila
Buenos Aires
20/02/2010 22:09
tessaa
Buenos Aires
09/02/2010 18:53
debora
Santa Fe
01/02/2010 11:55
eaguell
Córdoba
30/01/2010 22:32
gloriagd
Córdoba
30/01/2010 21:37
lilium1
Buenos Aires
20/01/2010 01:31
Cari_BB
Jujuy
19/01/2010 14:53
sramama
San Luis
18/01/2010 22:29
martu110
La Pampa
18/01/2010 00:24
LAURA1210
Santa Fe
13/01/2010 03:00
gabyhoney
Chaco
28/12/2009 11:40
sathya
Buenos Aires
28/12/2009 06:53
chilenita
Buenos Aires
22/12/2009 10:17
gsouto
Capital Federal
Hace unos años fui con mi hijo a sacar la cedula de identidad y renovar pasaporte y fue mi mejor trámite.
Es engorroso, hay que llenar planillas, ir pasando de ventanilla en ventanilla, en una lo revisan, en otra piden las fotocopias, en otra toman las huellas digitales, etc... Obviamente hay que esperar en cada una. Cuando teminamos casi 5 horas despues de empezar mi hijo me dice. Que bueno mamá mirá cuanto tiempo de calidad pasamos juntos. Habíamos pasado el tiempo jugando y charlando. Fue mi mejor trámite.
21/12/2009 15:49
LUCINDABU
Santa Cruz
21/12/2009 14:57
julietayaugusto
Buenos Aires
18/12/2009 21:18
grigoriromanov
Capital Federal
18/12/2009 08:30
Anina
Santa Fe
14/12/2009 20:40
claudiaguz41
Salta
09/12/2009 22:27
Kampy
Corrientes
05/12/2009 21:36
nonita1948
Buenos Aires
23/11/2009 12:28
mamita
Entre Ríos
19/11/2009 00:22
marioariel
Misiones
17/11/2009 13:19
pepiro
Buenos Aires
15/11/2009 20:30
macjo
Buenos Aires
15/11/2009 10:14
Rodrigator
Chaco
27/10/2009 14:59
melisalobo
Tucumán
24/10/2009 12:44
Cortaziana
Santa Fe
Lo que tendría que ser la norma se convierte en la excepción, ya que cuando encontramos un empleado amable nos asombramos y todos deberían serlo.
17/10/2009 15:16
lujzaa
Córdoba
tiempo y plata gastados por culpa de ellos.que incompetentes
09/10/2009 08:00
antiguo
Buenos Aires
27/09/2009 20:10
joselo50
Chubut
26/09/2009 10:49
mar220
Buenos Aires
Viajaba yo ,un país vecino y en migraciones, me retenian el documento,porque estaba un poco deteriorado( era cierto), y me decian, usted,,, con este documento, por ejemplo ,,,no puede ir a Brasil, pero yo no,,,viajo a BRASIL( contestaba) usted,,,,, tiene que pensar, que en esta foto, tenia 18 años,y ha cambiado mucho, es conveniente que lo cambie, este diálogo, se desarrollaba, y mi hora de tomar el buque-bus,se aproximaba. yo, transpire,le hice la peor de las miradas al empleado( tanto no habria, cambiado....)tengo 52, ahora, despues de todos los comentarios, bueno.!!!!... hoy la dejo pasar, pero cambie el documento ehh.........yo guarde, pensamiento mi femenino, era muy feo, el empleado, y solo veia su cara...
Es un detalle que, aún me sofoca, cuando lo recuerdo.Muchas Gracias
15/09/2009 17:53
Turquesa_LP
Buenos Aires
07/09/2009 19:49
hortensio
Buenos Aires
04/09/2009 18:40
GEORGE
San Juan
29/08/2009 16:18
abelxhm76
San Juan
25/08/2009 20:57
CHICHITA_ZAGO
Chaco
23/08/2009 14:53
Turquesa_LP
Buenos Aires
21/08/2009 02:23
FedoroTomas
Corrientes
19/08/2009 10:54
COTY
Buenos Aires
16/08/2009 19:02
carito31
Entre Ríos
13/08/2009 09:36
HeraModerna
12/08/2009 12:35
Meli221
Córdoba
05/08/2009 21:06
sonicoll
Capital Federal
01/08/2009 17:06
veranda
Mendoza
28/07/2009 20:10
petoleti
Buenos Aires
21/07/2009 20:08
negralinda
Chubut
24/06/2009 12:54
maicena
Córdoba
17/06/2009 20:20
elu2004
Buenos Aires
16/06/2009 22:09
CRISTALITA
Capital Federal
10/06/2009 12:01
entrerriana
Entre Ríos
12/05/2009 11:31
bettyopt
Entre Ríos
03/04/2009 19:59
DanielD
Capital Federal
12/03/2009 16:50
pato_aaaj
Capital Federal
24/11/2008 16:30
danielpg
Capital Federal
24/11/2008 15:47
camilalm
Capital Federal
24/11/2008 15:13
juanpy01
Jujuy
Muy bueno, la verdad que hacer un tramite en Argentina es lo mas tedioso que existe, hay veces que uno no entiende o no conoce, pero tanto se puede demorar?? no lo comprendo.
El ultimo tramite que realice fue en el Anses, lo peor para realizar tramites, para realizar primero el prenatal, segundo informar que nació el bebe, tercero por nacimiento y por ultimo asignación familiar... uff!!! me pase varias mañanas enteras hasta que al fin todo este calvario termino...
Lo que yo encuentro mas terrible es pedir permiso en el trabajo, ya que seguramente tu jefe llega a pensar si realmente vas a realizar el tramite o que??
Bueno para finalizar, realizar tramites en el sector publico es lo peor que existe, te tratan mal, desinformados y reniegan todo el tiempo...
Espero se pueda en un futuro que todo sea un poco mas sencillo para todos!!!
Saludos.
24/11/2008 12:51
juanpy01
Jujuy
Muy bueno, la verdad que hacer un tramite en Argentina es lo mas tedioso que existe, hay veces que uno no entiende o no conoce, pero tanto se puede demorar?? no lo comprendo.
El ultimo tramite que realice fue en el Anses, lo peor para realizar tramites, para realizar primero el prenatal, segundo informar que nacio el bebe, tercero por nacimiento y por ultimo asignacion familiar... uff!!! me pase varias mañanas enteras hasta que al fin todo este calvario termino...
Lo que yo encuentro mas terrible es pedir permiso en el trabajo, ya que seguramente tu jefe llega a pensar si realmente vas a realizar el tramite o que??
Bueno para finalizar, realizar tramites en el sector publico es lo peor que existe, te tratan mal, desinformados y reniegan todo el tiempo...
Espero se pueda en un futuro que todo sea un poco mas sencillo para todos!!!
Saludos.
24/11/2008 12:50
fencear
Buenos Aires
18/11/2008 11:25
Editor
Capital Federal
17/11/2008 10:25
anita1917
Capital Federal
16/11/2008 16:34
Pendex
Capital Federal
Hace 10 días llamo al Registro Civil donde inicié los trámies y me dijeron que podía pasar a buscar mi documento, me dije a mi misma "Por fin, que alegría despues de 7 meses de espera.."
Me apersono en el Registro y un muchacho me atiende y me pregunta el número de documento, era ese, correcto, me dice "Aguardame un momento", perfecto pensé, total ya iba a tener en mis manos mi documento.
Al rato me llama y me dice "Martina", lo primero que pensé fué "No puede ser!!!" y me puse furiosa, no me llamo Martina, mi DNI estaba mal confeccionado, el número era correcto pero habían equivocado el nombre, despues de querer matarlo y de hecho haberlo matado con la mirada.. me acerqué y le dije que no me llamaba así, a lo que el muchacho que me atendió me dijo "No te hagas problema, hacemos una reposición sin cargo", a lo cual le contesté "Eso espero!, lo único que falta es que deba pagar otra vez por una equivocación suya" y el me dice "Sino lo que podés hacer : Te llevás el documento y hacemos de cuenta que acá no pasó nada, te vas al RE.NA.PER (Registro Nacional de las Personas) y pedís que te hagan una reposición por la equivocación" lo cual claro, no hice, le dejé el DNI y me fuí a mi casa, llamé al RE.NA.PER y me dicen que de haberlo retirado, estaría firmando la conformidad y debería rehacer los trámites, aparte pagar la tasa correspondiente por segunda vez.
Yo me pregunto ¿Son tan irresponsables los empleados públicos, es a propósito que lo hacen o es que les gusta jugar con la identidad de las personas? ¿El gobierno no debería tener personal más idóneo? y por último ¿A que estamos jugando?
15/11/2008 19:06
ritasanisidro
Buenos Aires
12/11/2008 14:15
lavida
San Luis
11/11/2008 15:28
inespelli48
Buenos Aires
10/11/2008 23:00
cachicaceres
Río Negro
10/11/2008 16:02
ARAWAN
Córdoba
10/11/2008 10:28
raul08
Buenos Aires
10/11/2008 09:00
quique388ar
Santa Fe
09/11/2008 19:22
Pendex
Capital Federal
Me levanté temprano, llego a AFIP y despues de 30 minutos de cola, resulta que me faltan las fotocpias de la Multinota que se genera por el programa, salgo, busco una fotocopiadora (íncreíble solo en Argentina, no hay una sola fotocopiadora cerca de un lugar donde se hacen trámites, pregunto, nadie sabe donde hay una, despues de 15 minutos de andar encuentro una..por fiiiiiiiiinn!!)
Saco la fotocopia y voy corriendo a AFIP, otros 40 minutos de cola, que no son 40, son 2 horas y 10 personas delante mio.
Espero, espero y sigo esperando hasta que me toca a mi, me hacen llenar 2 cuestinarios Me hacen esperar 30 minutos, se va a buscar un cafè, a buscar unos papeles que nadie le pidio y cuando levanta la vista me ve a mi con cara de "Todavía estas ahí?" me sella el papel y me dice "Listo!" con su mejor sonrisa...y yo me voy a mi casa muerta de calor, frustrada y habiendome comido 4 horas de bronca contenida..
07/11/2008 22:06
asrebrolow
Buenos Aires
Con fecha 27 de septiembre fallecio mi marido de solo 52 años, y yo quede atrapada con 2 chicos y un millon de tramites. En los trabajos nadie te informa que seguros debes cobrar, los papeles nunca estan al dia, por lo cual debi irme al Sindicato de Empleados de Comercio para ser asesorada, y me senti tan saturada, que se lo pase a mi amiga y abogada, quien me esta manejando todo, hoy 7 de noviembre aun no cobre un solo peso, y todo es esperar a la proxima semana. Ni el propio empleador sabia lo que debia pagar, y tampoco se hacian los pagos de los seguros del sindicato, previendo que nunca se les moriria ningun empleado. Lo mismo con La Estrella, seguro de retiro. Cuando algo de esto suceda deben asesorarse y no dejarse envolver. Demas esta decir los tramites en los bancos, porque el certificado de defuncion no les alcanza, necesitan la copia de la historia clinica, que obviamente demora otra gran semana, y luego nunca lo dan de baja del sistema. Es un verdadero horror hacer un tramite en Buenos Aires. Besos Ana de Buenos Aires
07/11/2008 11:11
rosazul
Buenos Aires
05/11/2008 19:21
gracielarm
Capital Federal
05/11/2008 16:22
Nanny
Mendoza
03/11/2008 08:57
ceci1972
Buenos Aires
A pesar de que en Baradero vive poca gente, en el Registro Civil, siempre hay mucha!! Así que me dirigí a la oficina correspondiente, me dieron una boleta de depósito y me dijeron que tenia que depositar en esa cuenta, la suma de $8 para hacer el trámite. Fui al Banco Provincia de Bs As para hacer el deposito (que abre sus puertas a las 10 hs). Hice una cola de 1 hora y 15 minutos, pagué los $8 y volví al Registro Civil. La cuestión fue que el empleado me dijo que iba a tener que regresar al día siguiente, volver a pagar los $8 en el Banco Provincia y llegar al Registro Civil con el comprobante de depósito antes de las 11 hs, sólo así podría actualizar el DNI de mis hijos.
Yo había pedido el día en el trabajo para hacer el trámite, los chicos habían faltado a la escuela, pagué $32 (en total) y si me hubieran medido la bronca, creo que hubiera obtenido cualquier record!!!
02/11/2008 00:20